FAQ
Ici, vous trouverez les réponses à vos interrogations
Une agence de voyage va vous organiser votre séjour de bout en bout, elle va réaliser la réservation avec les différents partenaires et ainsi se rémunérer avec les commissions ou les frais liés à vos prestations (transports, hébergement, activités…). Pour un voyage “personnalisé”, les coûts sont donc particulièrement élevés .
"Evangéline ton voyage", planifie et organise votre voyage mais ne s'occupe jamais d'effectuer les réservations liées à votre séjour. Vous restez maître de votre voyage et de vos choix.
Ici, pas de commission ou de frais cachés vous réglez simplement le temps passé à créer votre voyage sur mesure et selon vos attentes, contraintes et envies. Afin de créer, ensemble un voyage unique et à votre image.
Finalement c’est très simple, en faisant appel à un Travel Planner vous permet de profitez de ses expériences et de ses savoirs faire tout en bénéficiant des meilleurs prix et en étant accompagné dans la gestion de vos réservations.
C’est très simple, il vous suffit de remplir le questionnaire en ligne juste ici afin que je puisse étudier la faisabilité de votre projet et établir votre devis 100% gratuit.
Vous pouvez également me contacter directement par courriel ou encore par le biais de mes réseaux sociaux, N'hésitez pas à me décrire votre voyage, vos envies et vos contraintes afin que je puisse mettre tout en œuvre pour vous transmettre une proposition de devis dans un délais de 7 jours maximum.
Rassurez-vous, votre carnet de voyage contient l'ensemble des liens pour réserver vos prestations en toute autonomie. Il vous suffit de cliquer sur ces liens et de suivre les indications. Si vous appréhendez cette étape, je pourrai vous accompagner pour créer vos comptes sur les différentes plateformes de réservation (Eaysjet, Volotea, Booking, AirBnb, etc.) et réserver avec vous les prestations par le biais d'un appel téléphonique.
Aucun prix n’est garanti car nous n'effectuons pas de "pré-réservation". Pour bénéficier des offres aux prix mentionnés dans votre carnet de voyage, nous vous invitons à réserver au plus vite, idéalement dans les 12h qui suivent l’envoi de la proposition.
Si le prix augmente fortement dans les 48h suivant la réception de votre proposition, « Evangéline ton voyage » cherchera des propositions équivalentes. Passé ce délai, aucune nouvelle recherche ne pourra être effectuée par nos soins
La prestation fourni par "Evangéline ton voyage" est à réglée dès la réception du devis et avant le début des recherches approfondies. Pour rappel, nous facturons uniquement le temps passé à confectionner votre voyage.
La prestation comprenant la compréhension de vos besoins, les recherches ciblées, les propositions et votre carnet de voyage n’est pas remboursable.
En revanche, les prestations de voyage, notamment les hébergements, sont le plus souvent remboursables. Pour les vols, les billets remboursables dépendent de votre choix fait à la réservation. Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous faciliter le voyage et vous aider dans les démarches que vous pourriez avoir en cas de besoin d’annulation ou de report de votre voyage.